新光三越總公司客訴 | 進口酒登記

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新光三越明確提供顧客意見反映溝通管道，管道有電話(含0800 )、現場(含服務台)、意見表、電子郵件、信函、政府函件等，並規範客訴案件的處理流程，提供每位客戶一致的 ...

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2014年9月10日 — 一般0800的客服人員，主要工作是回答客戶詢問，幫忙排解疑難雜症，雖然也會遇到難纏的投訴客人，但這種人往往只占少數。但新光三越的服務指導員不一樣 ...

寄信到國外的總公司客訴, 讓他們各級主管一層一層被釘下來...似乎有些sales真的不知道什麼叫潛在客戶是嗎?今天感覺不好, 便宜個20%我也不想買啊...sales給人感覺好, ...

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2016年9月1日 — 專櫃人員申訴管道： (1) 第一階段受理窗口：各分店人事。 (2) 第二階段窗口：總公司顧服部。 ( ...

2017年10月19日 — 來跟大家分享一下～最近我們公司其他櫃點被客人客訴，客人是直接去服務台客訴的，所以公司內部主管也知道客訴事件（聽店長說好像老闆也知道）， ...